Kundenservice mit Social Media immer beliebter!

(c) Gerd Altmann - pixelio.de

 Eine Studie belegt, was "die Großen" schon lange wissen und nutzen:

+++ Zitat +++

Markenauftritte in Social Media, bspw. auf Plattformen wie Facebook und Twitter, sind heute aus dem Kommunikations-Mix der Unternehmen nicht mehr wegzudenken. 

Zunehmend erkennen Unternehmen auch den Dialog via Social Media als wichtigen Bestandteil der Kommunikation mit Kunden und Interessenten.



Den gesamten Artikel finden Sie hier:
http://www.marketing-boerse.de/News/details/1339-Wissenschaftlich-bestaetigt-Kundenservice-via-Social-Media-lohnt-sich/44441